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Clínica odontológica — 2025

Atendimento e triagem automatizados

  • WhatsApp
  • Automação de atendimento
  • Integração com agenda
Tela de atendimento: lista de conversas à esquerda e histórico de mensagens do paciente selecionado à direita.

O problema

O WhatsApp da clínica recebia dezenas de mensagens por dia no mesmo número. A recepção respondia entre um atendimento e outro, e pedidos de agendamento se perdiam no meio da conversa.

A solução

Um fluxo de atendimento que faz a triagem inicial, responde as dúvidas mais frequentes e encaminha cada conversa para a pessoa certa — com todo o histórico registrado no cadastro do paciente.

O resultado

As perguntas repetidas passaram a ser resolvidas na hora, a qualquer horário, e a equipe voltou a usar o tempo com quem está na cadeira.

13Fale com a Gênesis

Sua empresa tem um problema. A gente pode construir a solução.

Conte para a Gênesis o que você está tentando melhorar, organizar ou construir. Você não precisa chegar com a solução pronta — nem saber se é marketing, tecnologia ou os dois. A primeira conversa serve justamente para descobrir isso, e não tem custo.